đăng: 2024-04-09 Nguồn: Site
Trong lĩnh vực kinh doanh toàn cầu SMT, việc cung cấp các dịch vụ sau bán hàng toàn diện thường là yếu tố khác biệt giúp các công ty trở nên khác biệt.Trong bối cảnh cạnh tranh của các nhà cung cấp giải pháp sản xuất, I.C.T với tư cách là nhà máy một cửa SMT Nhà cung cấp giải pháp, không chỉ với chất lượng tốt thiết bị smt nhưng cũng cung cấp hỗ trợ sau bán hàng, như được minh họa trong trường hợp gần đây ở Uruguay.
Vào năm 2024, từ ngày 26 tháng 3 đến ngày 30 tháng 3 năm 2024, I.C.T kỹ sư Peter và Andy bắt đầu hành trình đến Uruguay để cung cấp dịch vụ lắp đặt tại chỗ, đào tạo, và hỗ trợ sau bán hàng cho một nhà máy đang phát triển chuyên sản xuất đồng hồ điện thông minh.Tọa lạc tại Paraguay, cơ sở mới này đã tìm cách tận dụng kiến thức chuyên môn của I.C.T trong việc tối ưu hóa dây chuyền sản xuất của họ và đảm bảo hiệu quả hoạt động ngay từ đầu.
Trọng tâm triết lý dịch vụ của I.C.T là cam kết hiểu rõ nhu cầu riêng của từng khách hàng và cung cấp các giải pháp tùy chỉnh.Đối với nhà máy ở Uruguay, điều này đòi hỏi phải đưa ra một kế hoạch bố trí toàn diện cho toàn bộ cơ sở của họ, bao gồm SMT (Công nghệ gắn trên bề mặt) Và DIP (Gói nội tuyến kép) dây chuyền lắp ráp.Dòng SMT bao gồm các thiết bị hiện đại như máy chọn và đặt, I.C.T-4034 máy in stencil, Hệ thống hàn nóng chảy lại Lyra-622, Và I.C.T-AI-5146 máy kiểm tra trực tuyến AOI, yêu cầu định vị, hiệu chỉnh và thiết lập tỉ mỉ để đảm bảo hoạt động liền mạch.Tương tự, các dòng DIP, với chuyên môn của nó máy hàn sóng, đòi hỏi độ chính xác trong lắp đặt và căn chỉnh để có hiệu suất tối ưu.
Dây chuyền sản xuất đầy đủ SMT
DIP Dây chuyền sản xuất
Khi đến nơi, Peter và Andy ngay lập tức bắt tay vào làm việc.Công việc đầu tiên của họ là hỗ trợ khách hàng mở gói và kiểm tra thiết bị được giao, xác minh tình trạng nguyên sơ và chức năng của chúng.Với nền tảng đã được đặt sẵn, họ thực hiện kế hoạch bố trí một cách tỉ mỉ, định vị từng máy một cách chính xác và chú ý đến từng chi tiết.
Tuy nhiên, việc cài đặt chỉ là bước khởi đầu.Nhận thấy rằng hoạt động thành công của những cỗ máy phức tạp này phụ thuộc vào trình độ của các kỹ sư của nhà máy, Peter và Andy đã bắt tay vào một chương trình đào tạo toàn diện.Dựa trên kiến thức chuyên môn sâu rộng của mình, họ đã cung cấp hướng dẫn thực hành về nhiều khía cạnh khác nhau trong vận hành và bảo trì máy.
Từ việc sắp xếp các tệp CAD và lập trình thông tin PCB đến tối ưu hóa quy trình sản xuất và khắc phục các sự cố thường gặp, khóa đào tạo bao gồm mọi khía cạnh của hoạt động máy.Đặc biệt nhấn mạnh vào các kỹ năng thực tế, chẳng hạn như lựa chọn vòi phun, quản lý thư viện thành phần và tối ưu hóa chương trình, đảm bảo rằng các kỹ sư của khách hàng được trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để hoàn thành xuất sắc vai trò của họ.
Nhưng việc đào tạo không chỉ đơn thuần là lý thuyết;đó là một quá trình nghiêm ngặt mà đỉnh cao là những đánh giá thực tế để đánh giá trình độ của các kỹ sư.Những người thể hiện thành công năng lực của mình đã được chứng nhận hợp lệ, một minh chứng cho cả sự cống hiến của họ và cam kết hướng đến sự xuất sắc của I.C.T.
Về cốt lõi, sứ mệnh của I.C.T không chỉ là nhà cung cấp;nó nhằm mục đích trở thành một đối tác đáng tin cậy trong sự thành công của khách hàng.Bằng cách cung cấp không chỉ thiết bị hàng đầu mà còn cung cấp các dịch vụ hỗ trợ toàn diện, bao gồm lắp đặt và đào tạo ở nước ngoài, I.C.T đảm bảo rằng khách hàng của mình có thể tối đa hóa giá trị khoản đầu tư của mình và đạt được mức tăng trưởng bền vững.
Trường hợp thành công ở Uruguay thể hiện cam kết vững chắc của I.C.T đối với sự hài lòng của khách hàng và khả năng cung cấp các giải pháp đẳng cấp thế giới phù hợp với nhu cầu riêng của từng khách hàng.Khi bối cảnh sản xuất tiếp tục phát triển, I.C.T vẫn kiên định cống hiến cho sự đổi mới, sự xuất sắc và lấy khách hàng làm trung tâm, khiến nó trở thành lựa chọn ưu tiên cho các giải pháp sản xuất trên toàn thế giới.
Liên hệ với chúng tôi để biết thêm chi tiết>>