đăng: 2021-05-10 Nguồn: Site
Làm thế nào để đảm bảo dịch vụ hậu mãi chất lượng cao cũng là một bài kiểm tra đối với nhóm I.C.T do COVID-19
Kể từ năm 2020, đây thực sự là một khoảng thời gian đặc biệt đối với tất cả mọi người do đại dịch COVID-19. Mọi người đều thận trọng trong giao tiếp xã hội và hầu hết các công ty đang cố gắng tự điều chỉnh.
Đối với I.C.T, 80% khách hàng của chúng tôi đến từ nước ngoài. Làm thế nào để đảm bảo dịch vụ hậu mãi chất lượng cao cũng là một bài kiểm tra đối với nhóm I.C.T trong giai đoạn này.
Khi tình hình được cải thiện, nhóm của chúng tôi đã bắt đầu công việc chuẩn bị hậu mãi ở nước ngoài từ cuối năm 2020. Cuối cùng, vào ngày 3 tháng 4 năm 2021, kỹ sư I.C.T đã bay đến Ai Cập và đến nhà máy SMT của khách hàng .
Đối với Dự án Ai Cập SMT này, khách hàng muốn thêm Dây chuyền SMT hoàn toàn tự động mới để mở rộng năng suất. Nhóm I.C.T đã cung cấp lời khuyên chuyên nghiệp về giải pháp tổng thể SMT cho đến cách bố trí nhà xưởng và được khách hàng công nhận.
Từ cài đặt và gỡ lỗi đến lập trình phần mềm, đào tạo vận hành đến sản xuất thử thành công và cách bảo trì máy SMT, cụ thể là máy chọn và đặt, lò phản xạ, máy kiểm tra AOI, v.v. Và chúng tôi cũng đã thử nghiệm hồ sơ nhiệt độ lò phản xạ bằng hồ sơ KIC cho khách hàng. chúng tôi có tiêu chuẩn cao cho mọi máy trước khi giao hàng,
Kỹ sư I.C.T đã mất 7 ngày để đội ngũ kỹ sư của khách hàng có hiểu biết mới về toàn bộ SMT dòng, và được khách hàng khen ngợi!
Điều đáng nói là kỹ sư I.C.T còn lắp đặt và đào tạo máy đánh dấu laser I.C.T-510 cho dự án của chính phủ Ai Cập.
Và đối với các dòng DIP, bao gồm cả dòng chèn, máy hàn sóng, và dây chuyền lắp ráp, nhóm I.C.T cũng cung cấp các dịch vụ và hỗ trợ chuyên nghiệp.
Ngoài ra, chúng tôi xin cảm ơn khách hàng một lần nữa vì đã tin tưởng, hỗ trợ và sắp xếp hợp lý. Trong khoảng thời gian đặc biệt này, chúng tôi thậm chí còn cảm nhận được sự ấm áp giữa nhau.
Nhóm I.C.T sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng bằng sức mạnh. Chúng tôi biết sâu sắc rằng chỉ bằng cách hỗ trợ lẫn nhau mới có thể tiến xa hơn.
Nếu bạn có bất kỳ nghi ngờ nào, vui lòng gửi email trực tiếp cho chúng tôi: etasmt@foxmail.com
I.C.T mong muốn hợp tác cùng có lợi!