đăng: 2024-05-09 Nguồn: Site
Vào tháng 4 năm 2024, Andy, một trong những kỹ sư SMT giàu kinh nghiệm của chúng tôi, đã đến Malaysia để cung cấp dịch vụ lắp đặt và đào tạo cho khách hàng tin tức của chúng tôi.Cuatomer, một doanh nghiệp Nhật Bản chuyên sản xuất bo mạch điều khiển và vi điều khiển cho máy bay thương mại, gần đây đã mua một thiết bị theo yêu cầu riêng của khách hàng. I.C.T-T4 Lò nướng Reflow với chiều rộng băng tải 400mm từ I.C.T.
Khi đến nhà máy của khách hàng, Andy đã ngay lập tức kiểm tra tỉ mỉ thiết bị để đảm bảo tình trạng nguyên sơ của nó.Sau khi hài lòng, anh tiến hành quá trình lắp đặt, chú ý đến từng chi tiết, từ việc đặt máy trong xưởng sản xuất đến việc setup các phụ kiện đi kèm như UPS, máy biến áp.Thông tin liên lạc rõ ràng với khách hàng về việc sử dụng đường dây điện tiếp tục đảm bảo quá trình lắp đặt suôn sẻ và giảm thiểu nguy cơ biến chứng trong tương lai.
Sau khi thiết bị được lắp đặt thành công, Andy bắt đầu giai đoạn quan trọng là đào tạo kỹ sư của khách hàng.Dựa trên kiến thức chuyên môn sâu rộng của mình, Andy đã cung cấp chương trình đào tạo toàn diện về tất cả các khía cạnh của thiết bị, bao gồm các nguyên tắc cơ bản, chức năng phần mềm, tùy chỉnh thông số, lập hồ sơ nhiệt độ, kỹ thuật khắc phục sự cố và quy trình bảo trì định kỳ.Thông qua các buổi trình diễn thực hành và các phiên tương tác, Andy đã trang bị cho các kỹ sư của khách hàng kiến thức và kỹ năng cần thiết để vận hành thiết bị một cách hiệu quả.
Khi quá trình đào tạo diễn ra, Andy đã thúc đẩy một môi trường học tập hợp tác, khuyến khích sự tham gia tích cực và giải quyết mọi thắc mắc hoặc mối quan ngại mà nhóm khách hàng nêu ra.Dưới sự hướng dẫn của ông, các kỹ sư đã tự tin vào khả năng của mình và nhanh chóng thích nghi với sự phức tạp của thiết bị.Việc thử nghiệm các sản phẩm sản xuất thực tế của khách hàng sau đó đã mang lại kết quả đầy hứa hẹn, xác nhận tính hiệu quả của chương trình đào tạo và khả năng của thiết bị do I.C.T cung cấp.
Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, I.C.T đã trao chứng chỉ cho các kỹ sư của khách hàng, công nhận trình độ vận hành thiết bị của họ.Cử chỉ này không chỉ là minh chứng cho sự chăm chỉ và cống hiến của họ mà còn củng cố cam kết của I.C.T trong việc hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trên mọi bước đường.
Tóm lại, việc cài đặt ở nước ngoài của I.C.T và đào tạo dịch vụ thể hiện sự cống hiến không ngừng của chúng tôi cho sự hài lòng của khách hàng và hoạt động xuất sắc.Thông qua hỗ trợ cá nhân hóa, chuyên môn kỹ thuật và quan hệ đối tác hợp tác, chúng tôi trao quyền cho khách hàng của mình để phát huy hết tiềm năng của họ và đạt được thành công trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày nay.
Khi chúng tôi tiếp tục mở rộng phạm vi hoạt động trên toàn cầu, I.C.T vẫn kiên định với sứ mệnh cung cấp giải pháp nhà máy thông minh một cửa Và dịch vụ chuyên nghiệptrên toàn thế giới.