Thông qua kế hoạch đào tạo và hệ thống đào tạo có hệ thống này, CNTT giúp nhân viên cải thiện và nâng cao kiến thức chuyên môn, kỹ năng, phương pháp làm việc, thái độ làm việc và giá trị công việc, đồng thời hỗ trợ nhân viên phát huy tối đa tiềm năng và cải thiện hiệu suất cá nhân và tổ chức.